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Digite seu nome e a melhor forma de entrar em contato com você, depois resuma o assunto (por exemplo, acesso ao login, navegação no site ou perguntas sobre políticas). Isso ajuda a garantir o roteamento adequado.
O Solvex Trader 1 trata as submissões com cuidado. Compartilhe apenas o que for necessário para descrever sua solicitação. Revise as políticas aplicáveis antes de enviar.
Mensagens enviadas via Inscrição são processadas em sequência. Os tempos de resposta esperados dependem da carga de trabalho e da natureza de sua consulta.
Solicitações são geralmente revisadas durante o horário comercial em dias de semana.
A maioria das consultas recebe resposta dentro de 1-2 dias úteis, dependendo da demanda.
Se sua solicitação for urgente, sinalize a urgência no seu resumo de inscrição.
Consultas são roteadas através do fluxo de onboarding para preservar a consistência com o processo de configuração. Complete o formulário de inscrição e inclua sua pergunta no resumo da mensagem.